FAQ

Часті запитання.

Короткі людяні відповіді на те, що найчастіше запитують перед бронюванням і приїздом.

Як забронювати номер?

Через форму на сайті або напряму телефоном, у Telegram чи Viber. Ми уточнюємо дати, кількість гостей і підказуємо, який номер підійде.

Яка передоплата?

Для підтвердження бронювання потрібна передоплата за першу добу проживання. Решта суми оплачується при заселенні.

О котрій заїзд і виїзд?

Заїзд — з 15:00, виїзд — до 12:00. Якщо потрібен інший час, краще узгодити це завчасно.

Скільки йти до озера?

До Центрального пляжу приблизно 800 метрів, це близько 5–10 хвилин пішки у спокійному темпі.

Чи є парковка?

Так, на території є місце для паркування гостей.

Чи можна з тваринами?

Лише за попереднім погодженням. Краще написати нам про це до бронювання.

Чи є Wi‑Fi?

Так, у номерах і на території є Wi‑Fi.

Чи є альтанки і зона з мангалом?

Так, гості можуть користуватися альтанками і зоною з мангалом у відведеній частині території.

Чи можна ранній заїзд?

Іноді так, якщо це дозволяє підготовка номера. Найкраще уточнювати завчасно.

Як скасувати бронювання?

Якщо плани змінюються, просимо повідомити якомога раніше. Умови зміни або скасування краще уточнити до внесення передоплати. Деталі зібрано на сторінці «Умови бронювання».

Потрібно уточнення?

Якщо короткої відповіді замало.

Можна не шукати все по сторінках — краще написати напряму, якщо потрібна конкретика по датах, номеру, тваринах або часу приїзду.